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保守サービス

標準保守サービス内容

3年間センドバック保証

サーバーに障害が発生した際、コールセンターにお電話後、故障した部品をMSR(三井造船システム技研株式会社)まで発送してください。
到着した部品を修理してお送りいたしますので、お客様にて交換作業をお願いいたします。

標準保守 センドバック保証 修理の流れ
センドバック保守9hx5day

コールセンター受付:月曜日~金曜日(祝祭日、弊社指定休業日を除く) 9:00~18:00

オプション保守サービス内容

先出しセンドバック保証

サーバーに障害が発生した際、コールセンターにお電話後、MSR(三井造船システム技研)より代替品をお送りします。
お客様にて交換作業を行い、故障した部品をMSR(三井造船システム技研株式会社)まで発送してください。
到着した部品を修理してお送りいたしますので、再度お客様にて交換作業を行い、代替品を返却してください。

オプション保守 先出しセンドバックj保証 修理の流れ
センドバック保守9hx5day

コールセンター受付:月曜日~金曜日(祝祭日、弊社指定休業日を除く) 9:00~18:00

その他の保守サービスについては、こちらからお問合せください。

    
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